Computer fährt nicht mehr hoch

Sollte sich die Hardware als unwiederbringlich defekt erweisen, nehme ich in Absprache mit Ihnen die betroffenen Hardware mit in mein Büro, baue den oder die Datenträger aus und sichere Ihre Daten zur späteren Nutzung in mein Netzwerk. Diese Daten kann ich Ihnen dann per DVD, Datenstick oder externer Festplatte oder auf einer neuen Hardware zur Verfügung stellen.

Nach der ersten bei Ihnen erfolgten Datensicherung lösche ich Ihre Daten aus meinem Netzwerk.

 

Festplattencrash

Bleiben Sie zunächst ruhig und schalten Ihren Computer aus; der mögliche Schaden an Ihren Daten setzt sich dann nicht weiter fort.

Wenn ich vor Ort bin, besprechen wir die nötigen Arbeitsschritte und ich mache Ihnen Vorschläge für das weitere gemeinsame Vorgehen.

In aller Regel nehme ich die betroffenen Hardware mit in mein Büro, baue den oder die Datenträger aus und mache in meinem System als erstes ein Image (Sicherung aller Daten der Festplatte, auch der gelöschten), bevor ich mit der Bearbeitung/Datenrettung beginne.

Sollte sich mein System als nicht ausreichend erweisen, bespreche ich mit Ihnen gemeinsam die weiteren Schritte. Z.B. den Versand Ihrer Datenträger an einen Datenretter, die auch defekte Festplatten wiederherstellen kann. Hier sprechend wir dann von Reinräumen, Öffnen der Datenträger und Einbau der Magnetscheiben in andere Festplattengehäuse. Vor jedem weiteren Schritt gibt es immer ein Angebot über die Kosten der nötigen Leistungen. Oft schon mit einer Liste der rettbaren Daten.

Wir bleiben in Verbindung

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und nehmen uns gerne die Zeit, Ihre anstehenden Aufgaben zu besprechen.

Kontaktaufnahme

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